Деловая игра "Защита прав потребителей"
Для студентов групп ПД-21 и ПД-22, преподавателем Ярмеевой Л.З., была организована деловая игра "Защита прав потребителей".
Участники играли за юридическую компанию, к которой обратился клиент с жалобой на нарушение своих прав как потребителя финансовых услуг.
В первой части участники выслушали запросы потенциальных клиентов, считывали их эмоции и определяли потребности. А во второй - после того, как команда привлекла клиента, провели разбор ситуации с точки зрения защиты прав потребителя и представили решение.
Информация:
Информация